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新北市立图书馆新总馆

新北市立图书馆新总馆

新北市立图书馆始建于1948年,全市超过100间分馆,为国内历史悠久极具影响力的图书馆,且长期服务大台北地区广大民众,近年更以『专业、人性、丰富』作为新愿景而努力,新北市立图书馆自2010年县市升格以来,一直不断的追求创新与改进,并致力于提供民众更佳的服务。而艾迪訊则提供专业的全方位服务来协助新北市图,于2011年时为提升读者服务品质,因此导入座位管理系统,此案主要提供读者到馆使用上网电脑时,可直接利用读者证卡进行登记座位使用,在与图书馆的需求访谈过程中更了解到公共图书馆使用者年龄层相当分散,因此系统的UI介面设计是需要尽可能简单易懂并能简化流程,让到馆使用的读者快速登记使用。
    而总馆的50万馆藏以导入UHF RFID技术为主,并在2012年初即于旧总馆(现江子翠分馆)上线使用各项RFID设备,主动加强馆方资讯服务与作业效能,以数位化自助式服务图书馆为轴心架构,成就国内公共图书馆内率先导入UHF RFID的图书馆服务系统。
    2015年5月启用的新总馆位于亚东医院附近的远东通讯园区内,拥有地下三层、地上十层,是全台第一座24小时营运的图书馆,更是融合「科技」、「人文」、「知识」、「数位」为主要特色的钻石级绿建筑图书馆,其规划主轴打破传统图书馆的思维模式,除提供读者24小时的阅读空间与透过RFID技术的快速自助取、借、还书服务,更从空间、时间的角度拉近与读者的距离,提供读者及市民一个「不打烊」的阅读与知识交流场域,藉由导入全新技术打造各个年龄层皆通用的智慧化服务机制。
    因此,有鉴于艾迪訊在导入座位管理系统时所发挥的效益,2015年在新馆建置时也将全馆的讨论室、视听区与自修室等区域空间纳入系统,并整合设备控制运用,于各楼层提供32吋Kiosk作为现场登记使用,以及即时剩余座位查看。新馆所建置的各项资讯建设及软硬体设施,皆以建构读者自助式服务为主的智慧型阅听环境,并充分运用空间资源,兼顾智慧、人文、乐活之目标的实现,不仅构筑以人为本的读者服务导向之各项新设施,更首创运用自动仓储系统结合自助停车塔的概念,打造出全亚洲第一座24小时全自动化自助式预约取书系统,充分造就人书互动和谐的使用空间,希望能落实每一位在地民众的幸福感受度。

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