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社会化运营案例——北京海淀区北部文化中心图书馆

社会化运营案例——北京海淀区北部文化中心图书馆

 图书馆基本情况

        北部文化中心图书馆于 2016 年7月10日开馆。为大开间、无隔断、宽敞通畅的大开放格局。图书馆设有报刊阅览区,图书阅览区,电子阅览区,无障碍阅读区,多功能厅以及少儿图书馆等不同类型的学习生活场所。设有阅览坐席1200个,设计藏书共计80万册,同时可为读者提供丰富的数字资源,并与海淀区及北京市各图书馆实现文献资源的共知共享。
承接服务过程
        艾迪讯以战略和专业优势承接了海淀区北部文化中心图书馆的管理、运营和服务等项目,解决了海淀区图书馆馆方事业编制人力不足等相关的难题。
服务后全新面貌
        我司一直秉承着“团队协作、使命必达、共同成长、正直公平、接班传承、永续经营”核心价值观,一心一意致力于图书馆的运营管理建设,全心全意为读者服务,坚持“读者至上”的理念。试运营开馆两日累积接待读者近八千人次,办证读者约八百人;通过艾迪讯的运营,累计到馆人次突破36万,借阅量突破12万,办卡量达到9千余张,取得了很好的社会服务效益,得到广大读者与各级领导的认可。海淀北部文化中心图书馆精心组织了各类读书推广活动,其中朗诵会、吟诵讲座、读书分享会都受到读者的强烈欢迎。同时,我们在少儿图书馆长期举办少儿活动、亲子互动、亲子阅读以及益智游乐,丰富了周边青少年的课余生活,为青少年读者提供开拓视野的场所。
服务获得社会效益
        试运营开馆当天,海淀区区委常委、宣传部领导参观新落成的图书馆,并对图书馆连同整座文化中心服务于周边38万居民和北部入驻的各类高新企业寄予深切厚望,此外,广大社会读者、城镇居民也纷纷来到海淀区北部文化中心图书馆进行参观阅读,并已累计接待参访30余次,其中包含国台办、市文化局等重要参访。北京日报、新华网和凤凰网等各大媒体均有报道。
         海淀北部文化中心图书馆自艾迪讯承接至今媒体曝光度持续较高,图书馆在各类微信公众号及服务号宣传文章共计179篇,月度发稿量近20篇;纸媒发稿量共计9篇,分别刊登在“中国文化报”、“海淀报”、“图书馆报”及“中国科学报”等多家纸媒上。
         海淀北部文化中心图书馆平均每2天就有一场活动。活动类型多样化,有讲座、展览、沙龙、亲子阅读等等;涵盖人群老、中、青、少、幼,受到读者一致好评。
        开馆至今获得北京市海淀区区委、区政府及社会公众和业界的一致好评。海淀区文化委员会领导介绍说,图书馆运营,艾迪讯是专业的;图书馆服务,艾迪讯是敬业的!
 
 

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