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社会化运营案例——成都武候图书馆

社会化运营案例——成都武候图书馆

图书馆基本情况:

        武侯区图书馆为国家一级图书馆,位于九兴大道619号,文化综合体7、8、9楼,占地面积7509平方米,是武侯区标志性的公共文化服务阵地。藏书总量60余万册,期刊400种、报纸100种。在报刊阅览、图书借阅、电子阅览、视障阅览、文献视听、音乐欣赏、活动推广等方面为读者提供了最现代、最便捷、最人性的服务。
承接服务过程
        武侯区图书馆创新服务管理模式,实行向社会力量购买公共文化服务,引导社会力量参与运行和管理。2015年3月,通过政府公开招投标由艾迪讯电子科技(无锡)有限公司正式承接武侯区图书馆新馆的运行管理项目。2015年4月对外试运行,同年5月正式运行。
服务后全新面貌
        自5月1日试运行开放以来,服务效能较往年大大提升,到馆读者持续增长。暑假期间,单月到馆人数首次突破3万。7月启动二代身份证免押金办证政策以来,读者办证人数总体呈上升趋势。截至2015年12月31日,武侯区图书馆共计接待读者199588人次,办理借阅证6314张,图书借阅量90992册次,开展活动116场,包括三国文化艺术沙龙、创客文化沙龙、亲子美术手工创作体验活动、外语沙龙亲子活动、绘本故事会、电影课堂、道德讲堂、守信讲责演讲比赛、武侯故事演讲比赛等各种形式的活动,服务读者16250余人次。尤其是引入本地文化类社会组织后,活动形式更加丰富多彩。
艾迪讯服务团队
        武侯区图书馆现有办公室、读者服务部、读者活动部、文献采编部、技术应用部、信息服务部、业务辅导部等,在职员工30名,其中管理人员2人、图书编目人员2人、活动策划4人、信息宣传2人、馆务16人、设备管理2人、业务辅导2人。
服务获得社会效益
        图书馆新馆开馆以来,也受到了各级领导的高度重视。接待国家级、省级、市区级领导调研和机关团体、企事业单位参观学习交流共计37次,同时,受到媒体广泛关注,仅中央级、省市级宣传报道达到44次。国家文化部公共文化司、公共文化发展中心领导,以及省、市文化系统的主要领导先后多次调研指导,对区图书馆实行社会化力量的创新实践给予充分肯定并对“三国文化馆”、“健康生活馆”、“少儿阅览创作馆”等特色服务给予了高度评价,并有“西南第一馆”的美誉!
 

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