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服务案例1
服务案例1

北京海淀图书馆北馆

发表日期:2018-10-18


北京市海淀区图书馆(北馆)即海淀北部文化中心图书馆(以下称海图北馆),是由海淀区人民政府投资建设,面向广大公众开放,提供文献资源借阅和信息资讯服务的公共图书馆。海图北馆最大的亮点和特色之一在于创新的管理运营模式,是全国最大体量的公共图书馆全馆委托运营。


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海淀图书馆北馆介绍


海图北馆总面积29000平方米,分为地上5层,地下1层,现有馆藏40万册,阅览席位1200个。2016年7月开馆,截止至2021年2月,累计接待到馆读者350.4473万人次,图书借阅量335.032万册次,共举办各类读者活动2020场,活动受众人数264.56万人次;接待全国各地前来参观交流的单位252批次,6169人次,参访领导及嘉宾对艾迪讯公司社会化运营的成果给予充分肯定和高度评价。      


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海图北馆秉承三个一切的服务理念,努力将图书馆打造成为传承海淀文化、科技创新、教育特色的精品文化服务品牌。在区委、区政府及海淀区文旅局全体领导的关心指导下,改革创新、砥砺前行,取了令人满意的成绩。


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发挥地域及团队优势  创建特色品牌


海图北馆自开馆以来不断创新运营方式,策划开展了一系列丰富多彩的读者活动,让更多的读者主动走进图书馆。根据读者需求和海淀本地特色,大范围开展大型文化普及活动,营造全民阅读的浓厚氛围;以读者为导向,以品牌引领,有效延伸品牌服务内涵;积极响应国家“全民阅读、建设学习型社会”的倡议,深入推进全民阅读活动,全力打造 “全民阅读:走读海北系列”;运营至今,已打造卓有规模,读者喜闻乐见的“走读海北”、“青青育苗”、“雅致生活”、“幸福来敲门”四个特色活动品牌,创建了“海北书院”“海北书历”“民生·民声”“海北云展”等栏目品牌。


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聚焦资源整合  打造平台优势


海图北馆探索各个领域,挖掘社会资源,充分发挥图书馆的平台优势,打造具有鲜明特色的各种服务平台—例如启动了“丝路美食文化项目”,建设“丝路美食文库”文化平台;共建 “海北云图”,筹建“陈孝英喜剧美学资料馆”等资源共享平台;与温苏学区共建“红色教育实践基地”,建设“新时代文明实践基地”、“助残服务培训基地”等综合教育、阅读与文化服务的平台。


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多种平台的建设为打造海图北馆在海淀区的影响力,成为文化交流的重要载体,提升海图北馆作为文化平台的公众形象做出卓越的贡献。