激发集体智慧 创造无限价值丨艾迪讯4.23复盘会圆满召开

在今年4.23世界读书日期间，为持续宣传推广全民阅读，进一步营造浓厚的书香氛围，艾迪讯社会化运营的项目推出了丰富多彩、形式多样的阅读推广活动，吸引了更多公众的广泛参与，形成了爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。

为加强项目联动机制，完善项目组织经验，促进公共文化服务水平不断提升，5月23日，艾迪讯组织5省6市9个项目，开展4.23世界读书日复盘会。会议由企划部经理兰丽恒主持，董事长张开明出席会议并发表讲话，他强调：“复盘会是一个彼此互相学习、共同成长的机会，每个项目举办的活动都有自己的特色和亮点，我们要把这些汇聚起来进行提炼总结，更好地应用到项目中，不断创新公共文化服务形式，实现突破。”会议通过线下和线上的方式举办，共计30余人参与。

追溯过程  激发系统性思考

世界读书日活动在表现形式上做到了“能互动、有趣味、有意义”，在内容上做到了“知识性强、满足需求、类型多样”，有弘扬和传承中华传统文化的中外交流活动，有深挖本土特色文化资源的文旅体验走读打卡活动，有沉浸式体验的剧本研读活动……众多形式的活动内容汇聚云端，呈现了出了百花齐放、百家争鸣的局面。项目负责人依次就4.23活动内容进行了总结报告，并就成果、特色和亮点进行了回顾和评估，随即还就活动最终呈现效果与目标进行对照，分析了未达预期的原因及改进措施。

萃取经验  把经验转化为能力

萃取和提炼是复盘的关键阶段之一。会上各项目就活动中遇到的挑战、困难通过有效提问的方式进行了交流，并对活动过程中如何进行精准的渠道选择、开拓，以及讲师、专家的邀约、两馆跨区域合作等问题以头脑风暴形式展开讨论。各个项目在相互交流中交换宝贵意见，引导和激发了团队系统性全面思考，有效提高了团队的执行力。萃取和提炼是复盘的关键阶段之一。会上各项目就活动中遇到的挑战、困难通过有效提问的方式进行了交流，并对活动过程中如何进行精准的渠道选择、开拓，以及讲师、专家的邀约、两馆跨区域合作等问题以头脑风暴形式展开讨论。各个项目在相互交流中交换宝贵意见，引导和激发了团队系统性全面思考，有效提高了团队的执行力。

开放式交流讨论后，公共文化行业专家胡越老师就复盘会提出了三点建议：“一是整合资源，希望各项目善于整合、利用社会资源，把握读者诉求与活动的共通点；二是学会抓创新方式，创新有观点创新、角度创新和表述创新，各个项目要打磨活动细节，找到适合自己项目的角度和表述方式；三是关于大与小的思考，学会把大型活动主题化小，把常规、具体、细小的活动形式、主题和内容，赋予具有时代感、地域特色的主题思想，特别是从事一线工作的活动策划人员，要牢牢把握好、处理好这层关系。

会议最后，服务运营处处长王晓明进行了点评及小结，王处表示：4·23世界读书日活动，各项目全程通过线上线下相结合的方式，把图书馆工作落到实地，活动各有特色，并且都非常注意结合本地文化特色，与地域文化高度融合，并且做到了动静交替，多线联动，真正做到了全民阅读。除此，各个项目要多关注文商旅三者结合，注重视觉设计对活动画龙点睛的作用，加强设计方面的人才培养。

总结经验  激发集体智慧

吸取教训和经验总结是意识，核心在于行动计划输出。艾迪讯即时收集项目活动数据，以专题讨论活动形式，输出复盘汇报方案，并归纳方法讨论，下发调研案例，供项目交流学习。

学习是一扇只能由内向外开启的心门。艾迪讯以4·23世界读书日复盘会为契机，为项目搭建起了一个彼此分享，促进相互学习，激发创新的交流平台，通过项目的不断探讨，精选自身优势，从自身探究原因，狠挑不足补短板，特别是对加强目的和目标的反思，有效促进了阅读推广工作的提质增效，以“1+1>2”的集体智慧为艾迪讯不断加强阅读品牌更打下了坚实的基础。

下一步，艾迪讯将持续做好公共文化服务工作，充分发挥公共图书馆的社会职能，不断完善服务体系建设，创新文化服务品牌，让广大群众享受更多公共文化服务带来的实惠。